刘声平主任应邀为平安银行惠州分行做金融消费纠纷诉调业务专题授课

2020年9月24日上午，广东科明律师事务所主任刘声平律师应邀为平安银行惠州分行举办金融消费纠纷诉调业务培训专题授课。平安银行惠州分行李明行长主持讲座，全体中层以上干部现场学习，其他行员通过网络直播全员收听。

刘声平律师本次培训授课分为四个部分的内容。第一部分，对2013年9月以来惠州全市12363热线3494宗金融咨询投诉的受理处理情况分类总结概述，并区分金融行业类型和业务内容类型，进行全面统计和分析。第二部分，专门针对平安银行2018年1月份以来的投诉统计数据，作深入的个性化分析并结合案例进行解读。第三部分，根据《九民纪要》精神，围绕“卖者尽责、买者自负”原则，从金融产品发行人、销售者以及金融服务提供者的适当性义务展开，对适当性义务基本内容，举证责任分配，以及违反适当性义务的法律责任承担问题进行详细解读与分析。第四部分，交流分享关于在经营理念、产品宣传、营销策略、业务话术等各环节中贯穿保护合法权益主旨和受理处理金融咨询投诉的工作要点。

本次专题授课受到平安银行惠州分行领导和参会行员的高度肯定和赞誉，广东科明律师事务所金融法律服务团队将在金融消费权益纠纷调解和诉讼业务领域提供更为专业的综合法律服务。